为响应学校号召，制定学校未来发展战略，制定学校发展目标途径、原则方法，强化学风教风建设。7月18日上午现代教育技术中心在东区503室召开“端正服务意识，改变服务态度”主题交流活动，会议由现代教育技术中心主任孙楠主持，副主任李迪作会议笔录，现代教育技术中心全体教职员工参加。
会议首先由现代教育技术中心副主任李迪发言，他说端正服务意识和改变服务态度是一个内涵和表象的关系。表象是指表现或直观的感受，而内涵则更多地关注于内在的本质或深层的意义。我们只有正确的意识，才能在工作中有好的态度。他用工作中实际案例解读了“端正服务意识，改变服务态度”取得的效果，并由此引发的思考。并讲述了近几年来在场馆部工作中突遇突发事件的处理方法和感受，表示一个优秀老师的成功，绝不仅仅要依靠高超的技术水准，一定要有诲人不倦的精神。作为学校的教辅人员心怀一种服务思想，为每一个学生提供健康成长的环境，搭建成才的桥梁是我们义不容辞的责任。接着现代教育技术中心主任孙楠总结说，现代教育技术中心在落实端正服意识和良好服务态度方面这些年来一直都在坚持做，微笑沟通效果显著，也一直深入人心。随着社会大环境AI技术和人工智能的崛起，学校改革步伐的不断深入，教学质量的不断提高。也一定会为学校发展带来了很多波动性、不确定性、复杂性、和模糊性。我们要以此为契机，以更好的专业技能和更饱满的热情迎接机遇和挑战。
会后大家纷纷表示，高校的教辅人员只有心怀一种服务思想，才能从高高的神坛上走下来，走进学生，亲近学生，关心爱护学生，服务学生，才能为学生营造一个积极向上的学习环境，从而促进学生的全面发展。
（撰稿：石宁 审稿：孙楠 李迪）
